Vigencia: Permanente hasta nuevo aviso

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1. OBJETIVO

El presente documento tiene como finalidad establecer las políticas de cancelación aplicables a los

servicios prestados por FRIGA ASESORES ADMINISTRATIVOS S.A. DE C.V. (en adelante “FRIGA”), con

el propósito de asegurar transparencia, equidad y profesionalismo en la relación con nuestros

clientes.

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2. ALCANCE

Estas políticas aplican a todos los servicios de asesoría, gestión y administración que ofrece FRIGA

ASESORES ADMINISTRATIVOS S.A. DE C.V

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3. SOLICITUD DE CANCELACIÓN

• Toda cancelación deberá realizarse por escrito, enviada al correo electrónico

oficial: contacto@frigaasesores.com.

• La solicitud debe incluir el nombre del cliente, servicio contratado, fecha de

solicitud y motivo de cancelación.

• Solo se aceptarán cancelaciones solicitadas por el titular del contrato o su

representante legal con facultades expresas.⸻

4. PLAZOS Y PENALIZACIONES

• Cancelación con al menos 30 días naturales de anticipación:

✔️ Sin penalización. Se emite finiquito correspondiente y se da por concluido el servicio de manera

formal.

• Cancelación con menos de 30 días naturales de anticipación:

Se deberá cubrir el 100% del mes siguiente al aviso, como penalización, aunque el servicio no

se utilice.

• Cancelación inmediata o unilateral sin previo aviso:

Se retendrá cualquier anticipo o depósito y se cobrará el 100% del mes en curso, sin posibilidad

de reembolso.

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5. EXCEPCIONES A LA PENALIZACIÓN

Las penalizaciones no aplican cuando:

• FRIGA ASESORES ADMINISTRATIVOS S.A. DE C.V incumple de forma grave y

comprobable las obligaciones del servicio.

• Existen causas de fuerza mayor, debidamente justificadas y documentadas, que

imposibiliten la continuación del servicio.

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6. DEVOLUCIONES Y ANTICIPOS

• En caso de pagos anticipados por servicios no prestados, y siempre que la

cancelación haya cumplido con los requisitos y plazos, se reembolsará el monto proporcional

correspondiente en un plazo máximo de 15 días hábiles.

• No se realizan devoluciones cuando haya penalización aplicable conforme a esta

política.⸻

7. MODIFICACIONES A LAS POLÍTICAS

FRIGA ASESORES ADMINISTRATIVOS S.A. DE C.V se reserva el derecho de modificar las presentes

políticas en cualquier momento. Toda modificación será notificada por escrito con una antelación

mínima de 15 días naturales y surtirá efectos a partir de la fecha indicada en el aviso.

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8. ACEPTACIÓN

Al contratar cualquier servicio de FRIGA ASESORES ADMINISTRATIVOS S.A. DE C.V., el cliente acepta expresamente estas políticas de cancelación, mismas que forman parte integral del contrato de

prestación de servicios celebrado entre las partes.